Política de envío
En SCALTON queremos que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.
Plazos de preparación
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara en un plazo de 1 a 3 días laborables antes de ser entregado al transportista.
Plazos de entrega
- Península y Baleares: 3 a 7 días laborables
- Canarias, Ceuta y Melilla: 7 a 12 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden variar en fechas de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad, etc.).
Costes de envío
- Gratis en pedidos superiores a 40 € (Península y Baleares)
- Pedidos inferiores a 40 €: gastos de envío calculados en el checkout según destino
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Zonas de envío
Actualmente solo realizamos envíos dentro de España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Retrasos e incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta alguna incidencia durante el transporte, contáctanos en scaltoncontacto@protonmail.com y lo resolveremos lo antes posible.
Pedido no recibido
Si han pasado más de 15 días laborables desde la confirmación del envío y no has recibido tu pedido, escríbenos y abriremos una investigación con el transportista sin coste para ti.
Para cualquier duda sobre tu pedido, puedes escribirnos a scaltoncontacto@protonmail.com